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资讯中心优衣库电商占比将到30%,前高管曝出成功秘密


     
      摘要:融合实体门店及电商渠道的方式,正在扩大顾客层并取得了新的成长。
     优衣库被很多服装公司当作学习榜样。海澜之家开出的第一个量贩式门店,便因曾经受到日本零售业的启发。创始人周建平甚至在多个场合公开叫板,要和优衣库拼了。
     在优衣库门店内,我们常常看到商品按照性别、功能整齐区分,同一款式的衣服提供多种配色选择,货架上货品尺码齐全,店铺布局一目了然。这些商品为何要如此排列,背后有什么销售逻辑和消费心理依据吗?排列的艺术真的能够增加销量或者服务好消费者吗?
     在10月21日吴晓波频道主办的“2017转型之战:拥抱新零售”千人大课上,原优衣库全球VMD总监内田文雄曝出了这些秘密。而这正在促成优衣库成为一家为人称道的服装公司。
     在优衣库,MD占据全公司的核心位置。这部分缘自于创始人柳井正原先有过男装衬衫品牌MD的工作经验,所以对此有较高要求。“可以说,优衣库本身就是一个MD的公司。”内田文雄在现场说。
     而在优衣库母公司迅销刚刚发布的2017财年年报中,净利润猛增148%,以大中华区为首的海外市场贡献颇大。在内田文雄看来,优衣库有好利润的一大原因是,不管营业额取得多大成效,通过不依赖折价的生意模式提升利润率,成功削减经费。
     去年双11,优衣库成为全品类最快破亿品牌,用时2分53秒。半天后,优衣库天猫旗舰店宣布商品全部卖空,成为去年双11的一大传奇。
     今年双11还没到,优衣库天猫旗舰店就率先遭遇了一次“洗劫”。10月12日凌晨12点,优衣库天猫旗舰店上架了2017年U系列秋冬新品。几分钟内,多款热门单品被一抢而空。
     内田文雄说,优衣库未来的电商占比将达到30%,为消费者提供更多便利。这将通过线上线下融合的新零售模式,虽然充满挑战,但是不得不做的事。
     事实上,优衣库中国已经有过多次新零售尝试。
     去年双11,优衣库便推出“线上线下同价”活动,以及“线上购物,门店自提”服务。不少没有在优衣库天猫旗舰店抢到货的消费者,被引流至线下门店血拼,而选择门店自提的用户在收到优衣库备货完成的通知后,可以直接